Verehrter Kunde, über diesen Button können Sie das für den Online-Support erforderliche Tool auf Ihren Computer oder Laptop herunter laden. Starten Sie das heruntergeladene Support-Tool und teilen Sie mir bitte die im Tool angezeigte ID und das Kennwort mit. Auf Ihrem Computer wird nichts dauerhaft installiert! Nach dem Beenden des Tools besteht kein Online-Support-Zugang mehr auf Ihren Computer.